( كيف تؤثر على الأخرين وكسب الأصدقاء )
1- إذا أردت أن تنتـــقد ..
فإليك ما تبدأ به:
هل شاهدت من قبل حلاقاً يحلق ذقن الزبون
دون أن يغطي وجهه بالرغوة أولاً ؟!
بالطبع لا ، فالرغوه هي التي تسهل حركة شفرة الحلاقة على الوجه.
كذلك عندما تريد أن تتقد شخصاً ما
عليك أن تسبق أنتقاءك بقليل من الرغوه
فمـــا هي الرغــــوه؟
المـــــــــــدح
فالمدح قبل النقد يشبه المخدر الموضعي الذي يضعه طبيب الأسنان
قبل خلع ضرس المريض
لكي تكون قائداً جيداً " أبدأ بالمدح والتقدير الصادق
1 كيف تنتــقد دون أن تكون مكروهاً.؟
حاول بقدر الإمكان أن تنتقد بأسلوب غير مباشر.
وعلى ذلك يجب أن تنبه الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر.
3- تحدث عن أخطائك
ليس من الصعب أن تستمع إلى سرد لأخطائك
إذا بدأ من ينتقدك بالإعتراف لك بأنه هو الآخر
يقع في نفس الأخطاء.!!
فاجعل هذا مبدأك الثالث تحدث عن
أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر.
4- ليس هناك من يحب أن يتلقى الأوامر
حاول أن تعطي الآخرين دائماً الفرص ليفعلوا الأشياء بأنفسهم
واتركهم ليتعلموا من أخطائهم ..
وطرح الأسئلة بدلا من الأوامر ..
يجعل الآخرين يشاركون في صناعة القرار
الذي سيقومون به ليتم بأكمل وجه ..
واجعل المبدأ الرابع أمام عينيك
"أطرح الأسئله بدلاً من أن تصدر الأوامر المباشره"
5- دع الشخص الأخر يحتفظ بماء وجهه.
الإساءة في كرامة الرجل جريمة فالمهم ليس رأيك في الرجل ولكن المهم رأية في نفسه
فالقائد الحقيقي يتبع المبدأ الخامس دائماً.
"دع الشخص الأخر يحفظ ماء وجهه".
6- كيف تدفع الناس إلى النجاح؟
يقول عالم النفس "جيمس لير" المدح كضوء الشمس الدافئة للروح الإنسانية، ولن تستطيع
أن تنمو وتزدهر بدونه
" كن صادقا في تقديرك وكريما في مدحك .
7- أحسن تسمية الغير
يقول شكسبير " أفترض ميزه إذا لم تجدها "
أعط الشخص الأخر سمعه طيبه
تجعله يسعي لأن يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها في نفسه.
8- اجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح
إذا اخبرت طفلك أو زوجتك أو عاملاً لديك بأنه غبي في شئ
وأنه لا مواهب له فإنك تدمر بذلك كل حافز لديه للتقدم،
لكن إذا شجعته ..وجعلت الأشياء سهلة أمامه
يعرف أنك مؤمن بقدرته على فعلها وعلى ذلك
فإنه سيتدرب حتى يتفوق.
9- اجعل الناس سعداء بفعل ما تريد منهم:
هل يبدو الأمر صبيانيا،!
ربما ولكن هذا هو ما قيل لنابليون عندما إبتدع وسام جوتة الشرف
وقام بتوزيع 150 ألف وسام علي جنده،
ومنح 15 جنرال لقب " مارشال فرنسا"
فقيل عنه يعطي كعب لمحاربين تمرسوا على الحرب!!
ولكن نظرية نابليون
تفوقت وأصبحت الأوسمة من أهم عوامل التشجيع
وليكن شعارك لنفسك
"اجعل الشخص الأخر سعيداً بفعل الشئ الذي تقترح عليه فعله.
02-27-2010, 01:20 PM
كيف تؤثر على الآخرين
رد: كيف تؤثر على الآخرين
